華龍網-新重慶客戶端訊 近期,重慶市出現入汛以來最強降雨過程,多條中小河流出現超警戒水位、超保證水位等情況。其中,萬州區遭遇強降雨,導致萬州區多個街道鄉鎮受災。
(資料圖片僅供參考)
為強化防汛救災金融服務保障,始終堅持人民至上、生命至上,切實維護人民群眾切身利益。在重慶銀保監局的指導下,陽光人壽重慶分公司黨委迅速成立應急工作領導小組,第一時間啟動突發事件應急預案,組織排查客戶出險情況,展開理賠服務工作。
7月6日,陽光人壽重慶分公司已開啟理賠應急響應預案,具體措施如下:
1、開通理賠快速服務通道
及時啟動理賠應急機制,各環節優先進行重大突發事件理賠服務,同時開通24小時報案及急難救助服務熱線95510;
2、積極尋找客戶
通過多渠道及方式積極尋找并排查客戶信息,與當地政府、救援部門、醫院等機構保持密切聯系與溝通,全力保障第一時間為客戶提供便捷的理賠服務;
3、無保單理賠服務
針對所有出險的客戶,可進行無保單理賠;
4、簡化理賠申請手續
因本次事故導致身故、殘疾、重疾標準的,免事故證明,取消定點醫院限制;對于政府機關已公布的傷亡名單,簡化理賠手續。
后續,陽光人壽重慶分公司將持續關注最新進展,積極排查相關客戶信息,接聽處理客戶報案,抓緊抓實防汛救災金融服務的各項工作。如您獲知傷亡人員中有陽光人壽的客戶,請第一時間與該司聯系,陽光人壽將竭誠為您服務!
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